Découvrez les enseignements de l’étude qualité internationale

Lancée à l’initiative du Groupe AFNOR avec l’appui de BVA, cette étude dresse un état de la vision de la qualité aujourd’hui et ce qui se dessine pour les années à venir.

Quelles sont les représentations de la qualité ?
Quelle est la place de la culture qualité dans les organisations ?
Y a-t-il une vision de la qualité «à la française» ?
Quels sont les paradoxes liés à la digitalisation, et la place de l’humain dans un monde ultra technologique ?

Autant de questions auxquelles cette étude tente de répondre. En interrogeant plus de 1300décideurs qualité de 37 nationalités différentes, elle offre un regard nouveau sur les enjeux de la qualité.

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