Téléchargez le modèle EFQM version 2013

Le modèle de management de l’EFQM (European Foundation for Quality Management) version 2013 peut être utilisé jusqu’à fin 2020. Il laissera définitivement sa place au nouveau Modèle EFQM, revisité fin 2019 (et disponible sur www.afnor.org)

Défini pour soutenir les démarches d’excellence, le Modèle EFQM version 2013 permet à une organisation d’évaluer sa performance, d’identifier ses forces et les points qu’elle souhaite améliorer. Concret et pragmatique, il permet d’atteindre des résultats tangibles en lien avec la stratégie définie. L’EFQM propose une approche globale, non prescriptive et qui donne du sens aux dispositions ou systèmes déjà en place.

Analyse, évaluation, pilotage de projets stratégiques, accompagnement du changement … le modèle EFQM offre différentes approches particulièrement adaptées pour les dirigeants.

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